Uvjeti

PREDUGOVORNA OBAVIJEST

Mi smo specijalizirani posrednici koji rade isključivo putem internetske trgovine – nismo fizička trgovina, nemamo izložbeni salon u Hrvatskoj, niti direktan doticaj s proizvodima.  Narudžbe kupaca proslijeđujemo proizvođačima ili veletrgovcima – dropshipperima koji onda proizvode dostavljaju direktno krajnjem kupcu s vlastite lokacije (skladišta).

Na pristup i korištenje internetske stranice te usluga tvrtke INDIGO SVIJET d.o.o., Lepavinski put 7, 10090 Zagreb, OIB: 98179708078 (dalje u tekstu INDIGO SVIJET d.o.o.) primjenjuju se ovi uvjeti korištenja internetske stranice i usluga (dalje u tekstu: uvjeti korištenja) te svi važeći zakoni i drugi pravni propisi. Pristupom ovoj stranici smatra se da ste pročitali naše uvjete korištenja, razumjeli ih, te da ih u cijelosti prihvaćate. Ukoliko se ne slažete ili ne prihvaćate ove uvjete korištenja, ili ste maloljetni, molimo da ne koristite stranicu i naše usluge. Maloljetna osoba smije koristiti stranicu samo uz zakonskog zastupnika.

INDIGO SVIJET d.o.o. zadržava neograničeno pravo promjene, dopune ili zamjene uvjeta korištenja. Svaka objavljena izmjena odmah postaje važeća, a svako korisnikovo daljnje korištenje internet stranice i usluga automatski podrazumijeva prihvaćanje izmjena. Vaša je obveza pratiti eventualne izmjene u uvjetima korištenja.

Administratori stranica zadržavaju pravo promjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na stranici bez obaveze prethodne najave.

INDIGO SVIJET d.o.o. nije odgovoran za bilo kakav sadržaj koji neovlašteni korisnik može postaviti na stranicu.

Zadržavamo pravo promjene, prilagođavanja, izmjene, brisanja ili uklanjanja bilo kojeg sadržaja za koji smatramo da nije prikladan.

INDIGO SVIJET d.o.o. može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim Krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku.

Slike proizvoda su samo ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi. S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora na računalu, razlike u percepciji boja proizvoda od strane ljudskog oka i slično, ne jamčimo potpunu sukladnost boja proizvoda s bojama kako ih korisnik vidi na zaslonu svog monitora.

Opisi proizvoda na stranici su izvorni opisi proizvođača ili veletrgovaca – dropshippera s njihovih internet trgovina i samo su kopirani na našu stranicu.

Komunikaciju vršimo isključivo pismenim putem (preko e-maila ili Facebooka) kako bismo mogli što kvalitetnije odgovarati na upite naših kupaca te kako bismo imali pisani trag cjelokupne komunikacije.

OBVEZE KORISNIKA

Korisnicima stranice strogo je zabranjeno:

• objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji krše postojeće hrvatske i/ili međunarodne zakone, sadržaja koji je uvredljiv, vulgaran, prijeteći, rasistički te štetan na bilo koji drugi način
• objavljivanje, slanje i razmjena informacija za koje posjetitelj zna ili pretpostavlja da su lažne, a čije bi korištenje moglo nanijeti štetu drugim korisnicima
• lažno predstavljanje, odnosno predstavljanje u ime druge pravne ili fizičke osobe
• objavljivanje, slanje i razmjenu sadržaja koji su zaštićeni autorskim pravom
• objavljivanje, slanje i razmjena neželjenih sadržaja korisnicima bez njihovog pristanka ili traženja, ili putem obmane
• svjesno objavljivanje, slanje i razmjena sadržaja koji sadrži viruse ili programe načinjene u svrhu uništavanja ili ograničavanja rada bilo kojeg računalnog softvera i/ili hardvera i telekomunikacijske opreme
• prikupljanje, čuvanje i objavljivanje osobnih podataka drugih posjetitelja portala i korisnika
• korištenje stranica za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili bilo kojeg drugog oblika promidžbe
• nije dozvoljeno kopiranje ili komercijalno iskorištavanje preuzetog materijala bez pisanog odobrenja INDIGO SVIJET d.o.o.

WEB SHOP NARUDŽBA

1. Odaberite željeni proizvod i dodajte ga u košaricu
2. Kliknite na dugme ‘plaćanje’ i slijedite daljnje upute sustava za unos adrese na koju će biti izvršena dostava.
3. Odaberite način plaćanja. Sustav vam nudi plaćanje karticama ili uplatom na račun (opća uplatnica, internet bankarstvo).
4. Vaš paket ćete primiti u roku od cca 7-15 radnih dana dana po izvršenoj uplati, osim u slučaju kada je potrebno duže čekati (npr. roba po narudžbi). Iz razloga jer vrijeme dostave može varirati, prije dovršetka narudžbe molimo pogledajte napomenu o vremenu dostave koja se nalazi uz svaki proizvod.
5. Ukoliko nismo u mogućnosti isporučiti neki od naručenih proizvoda, kontaktirat ćemo korisnika putem e-maila, te ga obavijestiti o navedenom. Kupac u tom slučaju ima pravo otkazati naručeni proizvod, zatražiti drugi proizvod u protuvrijednosti izvršene uplate ili zatražiti puni povrat svojih sredstava.

NARUDŽBA PUTEM E-MAILA 

Na e-mail prodaja@zebra.hr pošaljite svoje osobne podatke i šifru željenog proizvoda i povratno ćemo vam javiti podatke za plaćanje. No ukoliko želite platiti karticom, narudžbu je potrebno izvršiti putem web shopa.

Cijena je ista za sve načine plaćanja!

VIRMANOM/OPĆOM UPLATNICOM (internet bankarstvo, mobilno bankarstvo, banka, pošta, Fina i sl.)
Plaćanje se vrši na bankovni račun tvrtke INDIGO SVIJET d.o.o., prema podacima koji se automatski zaprimaju na e-mail nakon izvršenja narudžbe ili po zatraženoj ponudi. Uplata je moguća isključivo sa kunskih računa otvorenih u bankama u Hrvatskoj.

KARTICE
Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Jednokratno: American Express®, MasterCard® i Maestro®, Visa, Discover i Diners.

Obročno 2 -12 rata

• MasterCard® i Visa kreditne kartice Zagrebačke banke, bez kamata – minimalni iznos narudžbe 200,00 kn.
• Maestro® i Visa Inspire kartice PBZ-a
• Maestro® debitne kartice sljedećih banaka: Erste&Steiermarkische bank d.d., Istarska Kreditna Banka Umag d.d., Sberbank d.d., Jadranska Banka d.d., Kent Banka, Kreditna Banka Zagreb d.d. i Slatinska banka d.d.
• Diners
• American Express®

PAYPAL-om
Moguće je i sigurno plaćanje putem online servisa PayPal.

– Napominjemo da ugovor u ime maloljetne osobe ili osobe koje nema poslovnu sposobnost može zaključiti samo zakonski zastupnik, a osoba s djelomičnom poslovnom sposobnošću može sklopiti ugovor samo uz dopuštenje svog zakonskog zastupnika.

– Primitkom podataka o plaćanju korisnici završavaju postupak kupovine te su obvezni izvršiti plaćanje kroz tri radna dana. Nakon tog roka opet je potrebno provjeriti raspoloživost artikala. Ugovor o kupoprodaji je sklopljen u trenutku primitka plaćanja na račun tvrtke INDIGO SVIJET d.o.o.

– Svi artikli na našoj stranici prikazani su s konačnim cijenama u kunama (HRK), uključujući pdv i dostavu. U  košarici/blagajni iskazan je iznos PDV-a, eventualnih popusta i dodatnih naknada.

– Cijene proizvoda su podložne promjenama do trenutka potvrde kupovine.

– Proces isporuke počinje kada evidentiramo uplatu u našem sustavu. U slučaju nemogućnosti isporuke traženih artikala kupcu će se ponuditi zamjenski proizvod sličnih karakteristika i cijene, a ukoliko kupac odbije ovakvu ponudu INDIGO SVIJET d.o.o. se obvezuje izvršiti povrat sredstava unutar 3 (tri) dana od postizanja dogovora.

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Info sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

U košarici web trgovine REGISTRIRANIM I PRIJAVLJENIM kupcima je omogućen unos kupon kodova na koji se ostvaruju dodijeljeni popusti. Kupon se upisuje u za to PREDVIĐENO POLJE (ne upisivati u komentar!). 

– Dostava je besplatna za sve lokacije u Hrvatskoj, uključujući i otoke. 

– Proizvode šaljemo isključivo na području Hrvatske.

– Isporuka većine robe koju možete naći u našoj ponudi vrši se direktno sa skladišta proizvođača ili veletrgovca – dropshippera i u prosjeku iznosi 7-15 radnih dana od zaprimljene uplate, osim ako je drugačije navedeno u opisu proizvoda. Prije dovršetka narudžbe molimo pogledajte napomenu o vremenu dostave koja se nalazi uz svaki proizvod, te moguću napomenu u vezi dostave na otoke.

– Ovisno o narudžbi, dostavu vrše službe GLS, DPD, Overseas Express, Intereuropa i dr. 

- NAPOMENA VEZANA ZA DOSTAVNU SLUŽBU INTEREUROPA - ukoliko naručujete artikle čije šifre počinju sa prefiksima CO, KR, LI i TM (samo glomazne pošiljke): Dostavna služba Intereuropa vrši samo uslugu istovara iz kamiona do navedene adrese, a daljnji transport paketa (unos u kuću, nošenje na kat) je u organizaciji kupca!

– Proizvod je ponekad moguće čekati i duže u slučaju nacionalnih praznika, blagdana ili izvanrednih okolnosti.

– INDIGO SVIJET d.o.o. nema direktnog utjecaja na rad dostavnih službi, no javite nam se u slučaju kašnjenja ili bilo kojeg problema i učinit ćemo sve što je u našoj moći.

– Na zahtjev, na svoj e-mail možete primiti tracking broj i pratiti kretanje pošiljke (broj za praćenje vam možemo proslijediti nakon što ga prijevoznik aktivira u svom sustavu).

– Uobičajena praksa dostavnih službi je takva da ne vrše poziv prije isporuke, no možemo vam na zahtjev poslati njihove kontakt brojeve kako bi direktno dogovorili termin i lokaciju isporuke.

– Moguće je da artikli naručeni od različitih stranih proizvođača/veletrgovaca stignu odvojeno.

– Naručeni predmeti, zbog logističkih razloga, mogu doći u više paketa i više različitih termina (bez obzira radi li se i o samo jednom proizvodu)

– Javite nam se ukoliko unutar 15 radnih dana ne zaprimite proizvod.

– Ukoliko ne zaprimite proizvod i ne javite se u roku 45 dana od narudžbe (rok za pokretanje „slučaja“ inozemnih web shopova) gubite pravo na povrat sredstava/novi proizvod.

– U slučaju kašnjenja s isporukom paketa kupac nema pravo na naknadu štete.

– U slučaju nemogućnosti isporuke traženih artikala kupcu će se ponuditi zamjenski proizvod sličnih karakteristika i cijene, a ukoliko kupac odbije ovakvu ponudu INDIGO SVIJET d.o.o. se obvezuje izvršiti povrat sredstava unutar 3 (tri) dana od postizanja dogovora.  Povrat novca bit će isplaćen na isti način na koji ste izvršili uplatu.

– Ako zbog nekog razloga ne možemo izvršiti isporuku ili je vrijeme dostave duže od gore navedenog  poslat ćemo vam e-mail.

– Prema zakonu, kupac ima pravo odustati od kupnje unutar 14 dana od datuma preuzimanja paketa, iz bilo kojeg razloga i bez objašnjena, osim ako se radi o robi izrađenoj prema narudžbi.  Kako bi iskoristio pravo na odustajanje od kupnje, kupac nas je nedvosmisleno dužan obavijestiti o svojoj namjeri. Možete to izvršiti, primjerice, slanjem poruke e-pošte.

– Kupac će u slučaju odustajanja od narudžbe primiti puni iznos plaćen prilikom kupnje, unutar 14 dana od datuma primitka obavijesti o odustajanju. Zadržavamo zakonsko pravo odgode isplate sve do trenutka povrata robe ili primitka dokaza o slanju. Robu ste dužni vratiti na doznačenu adresu unutar 14 dana od datuma slanja obavijesti, ali isključivo u neoštećenoj i originalnoj ambalaži (ambalaža može biti samo pravilno otvorena). Uz proizvod mora biti priložena sva originalna dodatna oprema, uputstvo i jamstvo.

– Prema zakonu, sve troškove povrata ispravnog proizvoda snosi kupac!
Procjena troška povrata glomazne robe iznosi od cca 200  kn do 1500+ kn, a o točnoj cijeni pravovremeno se informirajte kod dostavnih službi!

– Povrat novca bit će isplaćen na isti način na koji ste izvršili uplatu.

VAŽNO: Molimo ne vraćajte samoinicijativno proizvod na našu adresu jer će biti odbijen i dobit ćete ga natrag iz razloga jer mi nemamo skladište. Pričekajte da vas kontaktiramo u vezi dogovora oko prikupa proizvoda. Na Vašu adresu zatim šaljemo dostavnu službu koja prikuplja proizvod i vraća ga na skladište proizvođača ili veletrgovca – dropshippera.

Garanciju (jamstveni list), ukoliko postoji, primit ćete unutar pakiranja. Jamstvo vrijedi isključivo uz priložen račun, kao dokaz kupnje.

ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE

Odgovaramo za materijalne nedostatke kupljenog proizvoda u zakonski propisanom trajanju.

Prilikom preuzimanja robe molimo da provjerite eventualna oštećenja i odmah ih reklamirajte kurirskom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbijte preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja predmeta.

Ako su proizvodi oštećeni u transportu ili ako sadržaj pošiljke ne odgovara narudžbi, isti će biti vraćen proizvođaču ili veletrgovcu – dropshipperu o našem trošku, a novi će bez dodatne naplate biti poslan u najkraćem mogućem roku.

Jamstvo vrijedi isključivo uz priložen račun, kao dokaz kupnje.

POSTUPAK U SLUČAJU REKLAMACIJE:

• Reklamacije zaprimamo isključivo putem e-maila, kako bi postojao pisani trag cjelokupne komunikacije koji možemo proslijediti našim partnerima/proizvođačima. Pošaljite nam opis reklamacije i sliku oštećenja na e-mail prodaja@zebra.hr.
• Kontaktirat ćemo vas u vezi dogovora oko prikupa reklamiranog proizvoda. Na Vašu adresu zatim šaljemo dostavnu službu koja prikuplja reklamirani proizvod i o našeg trošku ga vraća na skladište proizvođača ili veletrgovca – dropshippera.
• Napominjemo da je dužnost kupca da proizvod upakira u kartonsku kutiju (ukoliko je izvorno tako i zaprimljen), jer u suprotnom dostavna služba ima pravo odbiti preuzimanje (razlog=nepravilno pakiranje)! Ukoliko ste proizvod izvorno zaprimili u više pakiranja (kutija) povratak morate osigurati u tom istom broju kutija (razlog= neki dobavljači uvjetuju da broj izvornih dostavnih naloga mora odgovarati broju naloga za prikup, kako bi se pravilno evidentirao povrat). Ukoliko niste u mogućnosti vratiti proizvod u originalnim kutijama, molimo osigurajte zamjenske kutije odgovarajućih dimenzija. 

VAŽNO: Molimo ne vraćajte samoinicijativno proizvod na našu adresu jer će biti odbijen i dobit ćete ga natrag iz razloga jer mi nemamo skladište. Pričekajte da vas kontaktiramo u vezi dogovora oko prikupa proizvoda. Na Vašu adresu zatim šaljemo dostavnu službu koja prikuplja proizvod i vraća ga na skladište proizvođača ili veletrgovca – dropshippera.

Obavijest o načinu podnošenja prigovora potrošača

Sukladno čl. 8. st. 2. Zakona o zaštiti potrošača (Nar. nov., br. 79/07., 125/07. –isp., 79/09. i 89/09. – isp.) obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
INDIGO SVIJET d.o.o
Lepavinski put 7, 10090 Zagreb
ili na e-mail adresu: prodaja@zebra.hr

Odgovor na vaš prigovor dat ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.

RJEŠAVANJE SPOROVA PUTEM INTERNETA (ONLINE DESPUTE RESOLUTION)

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju biti će moguće riješiti putem ODR platforme. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU. Ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na donjem linku.

– Platforma Europske komisije za rješavanje sporova putem interneta dostupna je na linku: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

SKLAPANJE I RASKID UGOVORA O PRODAJI

Ovi Uvjeti korištenja kao i pojedini uvjeti prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu INDIGO SVIJET d.o.o. za sklapanje Ugovora, te Korisnik kao Kupac svojom registracijom, zaključivanjem narudžbe ili na drugi način utvrđen ovim Uvjetima iste prihvaća, čime se smatra da je zaključen Ugovor između Korisnika i tvrtke INDIGO SVIJET d.o.o., a prema uvjetima prodaje navedenim u ovim Uvjetima korištenja.

Svrha Ugovora je kupnja odabranog proizvoda ili usluge putem web shopa uz plaćanje odgovarajuće naknade (cijene) toga proizvoda ili usluge te njoj pridružene cijene usluge dostave istog proizvoda. Ugovor se zaključuje sredstvima daljinske komunikacije (Ugovor sklopljen na daljinu) i to putem: internet narudžbe u web shopu, putem elektronske pošte ili telefona s ljudskim posredovanjem.

Sve cijene proizvoda u web shopu izražene su sa uračunatim PDV-om. Prije samog sklapanja Ugovora, Korisnik ima mogućnost pregledati uvjete korištenja klikom na link stranice ‘uvjeti korištenja’. Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada Korisnik prihvati ponudu INDIGO SVIJET d.o.o. na jedan od slijedećih načina:

• odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik web shopa,
• odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao gost korisnik web shopa,
• odabirom plaćanja i dovršenjem/izmjenom narudžbe putem  e-mail adresa tvrtke (prodaja@zebra.hr, info@zebra.hr).

U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa, Korisnik je obvezan odabrati naziv ili ime pod kojim će ostvarivati usluge i odabrati sigurnosnu zaporku te dostaviti valjanu e-mail adresu. Svi podaci potrebni za registraciju ili kreiranje korisničkog računa moraju biti istiniti, pri čemu je izričito zabranjeno korištenje ili uporaba tuđih podataka.

Registracija ili korisnički račun kreiraju se samo za jednu osobu i nije dozvoljeno priopćavati podatke o registraciji ili korisničkom računu trećim osobama. Korisnik je obvezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj zaporci i korisničkom računu. Nije dozvoljena uporaba tuđe registracije ili korisničkog računa.

Za kršenje odredbi uvjeta korištenja, INDIGO SVIJET d.o.o. zadržava pravo, prema slobodnoj procjeni, ugasiti registraciju ili korisnički račun Korisnika, bez obveze naknade Korisniku bilo kakvog troška ili štete.

Ugovor stupa na snagu kada Korisnik prihvati ponudu za sklapanje takvog Ugovora. Ugovor o kupoprodaji proizvoda između Kupca i tvrtke INDIGO SVIJET d.o.o. zaključen je u trenutku plaćanja proizvoda.

Povodom sklapanja Ugovora, Korisniku će biti elektronički omogućen pregled i/ili na adresu e-pošte dostavljen e-mail koji sadrži: potvrdu o sklopljenom Ugovoru, odnosno predugovornu obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN, 41/14), ovi Uvjeti korištenja,  te obavijest o pravu Korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača.
Korisnik/Kupac može jednostrano raskinuti Ugovor u roku od 14 (četrnaest) dana bez navođenja razloga. Prema čl. 79, stavku 1. Zakona o zaštiti potrošača (NN, 41/14) Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena.
Da bi Kupac mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti INDIGO SVIJET d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom (na INDIGO SVIJET d.o.o., Lepavinski put 7, 10090 Zagreb) ili elektroničkom poštom na: prodaja@zebra.hr, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte, broj narudžbe i računa.

Rok za jednostrani raskid Ugovora iznosi 14 (četrnaest) dana od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi koju je Kupac odredio, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet Ugovora predana u posjed, odnosno u slučaju usluge, od sklapanja Ugovora.

Ako Korisnik jednostrano raskine Ugovor, izvršit će mu se povrat novca koji je od njega primljen, uključujući i troškove isporuke, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada INDIGO SVIJET d.o.o. zaprimi Korisnikovu odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je Korisnik izvršio uplatu. U slučaju da Korisnik pristaje na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca INDIGO SVIJET d.o.o. može izvršiti tek nakon što roba bude vraćena na skladište proizvođača ili veletrgovca – dropshippera ili nakon što mu bude dostavljen dokaz da je roba poslana nazad.

Kupac je dužan robu predati ili je poslati na skladište proizvođača ili veletrgovca – dropshippera, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je INDIGO SVIJETU d.o.o., uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora. Troškove povrata robe kupac prema Zakonu o zaštiti potrošača (NN 41/14, čl. 77) mora snositi samostalno. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.

Ako je na zahtjev Kupca izvršavanje usluge započelo tijekom roka za jednostrani raskid Ugovora, Kupac je dužan platiti tvrtki INDIGO SVIJET d.o.o. iznos koji je razmjeran onom što je isporučeno do trenutka kada je Kupac obavijestio INDIGO SVIJET d.o.o. o jednostranom raskidu Ugovora.

Molimo iskopirajte ili preuzmite donji obrazac i pošaljite na e-mail: prodaja@zebra.hr

Preuzmi obrazac

Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora dostavit ćemo Vam, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

INDIGO SVIJET d.o.o.  obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, tako da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici INDIGO SVIJET d.o.o.-a i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

INDIGO SVIJET d.o.o. može prikupljati osobne podatke Korisnika, kao što su ime, adresa, OIB, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste Korisnik dobrovoljno dostavi. INDIGO SVIJET d.o.o. nije odgovoran ni po kojoj osnovi ni za kakvu štetu koja može nastati kao posljedica nepravilnog, odnosno neovlaštenog postupanja s korisničkim podacima Korisnika, a ukoliko navedeni nisu u domeni INDIGO SVIJET d.o.o. – a .
INDIGO SVIJET d.o.o. će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjena ugovornih obveza te što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba i zahtjeva Korisnika kao i kvalitetnijeg pružanja usluga.

INDIGO SVIJET d.o.o. prikuplja i bilježi podatke o IP-adresi (Internet ProtocolAddress) Korisnika ili o lokaciji računala za potrebe sistemskog administriranja, rješavanja kvarova, potvrde preuzimanja sadržaja ili unapređivanja tehničkih aspekata internetskog servisa. INDIGO SVIJET d.o.o. će automatizirano bilježiti podatke o navikama korištenja stranica od strane Korisnika, među ostalim i zapisničku datoteku o posjećenosti određenih stranica i/ili sadržaja. Takve podatke INDIGO SVIJET d.o.o. će koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge.

INDIGO SVIJET d.o.o. ne bilježi broj kreditne kartice Korisnika/Kupaca niti pohranjuje transakcijske podatke. Za naplatu kreditnih kartica INDIGO SVIJET d.o.o. koristi usluge treće strane, ovlaštene banke, koja enkripcijom štiti povjerljive podatke.

Vaše osobne podatke i to  - ime, prezime, naziv tvrtke, ulica i kućni broj, telefon/mobitel, e-mail, OIB tvrtke, mjesto, poštanski broj, lozinka - koristimo kako bi izvršili ugovorenu obvezu prodaje i isporuke proizvoda koje ste kupili na našoj internet stranici. Navedene podatke ste nam Vi dali prilikom registracije ili direktnom kupnjom kao gost. Pristup Vašim osobnim podacima ima samo dio određeni broj naših zaposlenika, proizvođač/proizvođači kupljenog proizvoda, tehnička i dostavna služba, payment (Corvus payment, Paypal) i to kako bi se mogla izvršiti kupoprodaja. Vaše osobne podatke ćemo koristiti samo u svrhu kupoprodaje i čuvati koliko je potrebno da se ta svrha ispuni. U slučaju provale u naš sustav i krađe osobnih podataka bit ćete obavješteni u roku od 72 sata. Obaviještavamo Vas da imate pravo na uvid u Vaše osobne podatke koje smo od Vas prikupili, obradili i koje čuvamo i to radi ispravka Vaših osobnih podataka, brisanja istih, ograničavanja njihove obrade /ili ulaganja prigovora i radi toga nam se možete obratiti putem e-maila prodaja@zebra.hr. Ukoliko ste nam dali privolu za korištenje Vaših osobnih podataka bilo u svrhu slanja promotivnih letaka i/ili za korištenje cookies-a, takvu privolu možete povući na način da nam se obratite putem e-maila prodaja@zebra.hr nakon čega podatak više nećemo čuvati niti dijeliti drugima u skladu s danom privolom.
Naposljetku Vas obavještavamo da imate pravo uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka putem Agencije za zaštitu osobnih podataka.

UPRAVLJANJE PODACIMA, BRISANJE KORISNIČKOG RAČUNA
Kako biste upravljali svojim podacima, potrebno je biti registrirani korisnik. Ukoliko to niste, upravljanje podacima je moguće uz naše posredovanje. Možete nas kontaktirati na e-mail prodaja@zebra.hr kako bismo vam dali uvid u podatke koje o vama pohranjujemo, odnosno izvršili brisanje pohranjenih podataka ili vašeg korisničkog računa.

Kontakt forma - služi isključivo tome kako bi nas kontaktirali i poslali upit o proizvodu ili usluzi, ili podnijeli reklamaciju. Osobni podaci se ne koriste da bi vam slali newslettere ili ih koristili u marketinške svrhe. 

Upis u newsletter - vrši se putem upisne forme (box) ili pop-up forme, koji je povezan sa sustavom Mailerlite, i to korištenjem tkz. double opt in upisa, što znači da korisnik obavezno mora potvrditi svoj upis putem klika na poveznicu koju je zaprimio na svoju e-mail adresu. Double opt in sprečava mogućnost da vas netko upiše bez vašeg izričitog pristanka. 

Registracija - registrirati se možete kako biste mogli kreirati svoju listu želja i kako bi vaši upisani podaci za naplatu/dostavu ostali sačuvani i uštedjeli vam vrijeme prilikom budućih narudžbi. Osobni podaci se ne koriste da bi vam slali newslettere ili ih koristili u marketinške svrhe. Bez označavanja kućice za potvrdu da ste upoznati sa Uvjetima korištenja, registracija nije moguća. 

Recenzije - služi za unos vašeg mišljenja o proizvodu. Drugim korisnicima bit će vidljivo samo vaše ime ili inicijali koje upišete. Unesena e-mail adresa potrebna je isključivo kao zaštita od spama, botova itd. (sustav prepoznaje radi li se o autentičnoj ili lažnoj recenziji) i ne koristi se za slanje newslettera niti bilo kakvih drugih promidžbenih materijala.

Korištenje kolačića (cookies)

Ova Internet stranica te njezine on-line usluge koristite kolačiće radi poboljšanja usluga.
Odluka o dopuštanju korištenja kolačića na Internet stranici u potpunosti je vaša. Treba napomenuti da Internet stranica funkcionira optimalno samo ako je omogućeno korištenje kolačića.

Što su kolačići?

Kolačići (cookies) su male datoteke koje Vaš preglednik sprema na disk prilikom posjete naše Internet stranice. To omogućuje našoj web stranici da prepozna Vaše računalo kada nas sljedeći put posjetite, kako bi vam sukladno tome ponudili personalizirano iskustvo prilikom vašeg surfanja. Kolačići nisu usmjereni na špijuniranje korisnika i ne slijede sve što korisnik radi te nisu zlonamjerni kod ili virus. Također kolačići nisu povezani s neželjenim porukama ili spamom, ne mogu spremiti lozinku i nisu namijenjeni isključivo za reklame ili oglašavanje. Informacije poput Vašeg imena ili e-mail adrese neće biti spremljene - web stranice ne mogu pristupiti vašim osobnim informacijama i datotekama na Vašem računalu.

Da bi „kolačiće“ mogli koristiti sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama, Zakonu o zaštiti osobnih podataka, Direktivama EU 2002/58/EZ i 95/46/EZ te GDPR direktivi, treba nam vaša privola.

Vrste kolačića

• Kolačići sesije i Trajni kolačići
  • Kolačići sesije (session cookies) su privremeni kolačići koji istječu nakon što napustite web stranicu. Ti kolačići su obvezni za pravilan rad određenih aplikacija ili funkcionalnosti na ovoj Stranici.
  • Trajni kolačići (persistent cookies) se koriste radi poboljšanja iskustva naših korisnika (npr. pamćenje detalja prijave, tako da ih ne morate upisati svaki put kada possjetite web stranicu). Ti kolačići ostaju u kolačić datoteci Vašeg preglednika duže vrijeme. Taj vremenski period ovisit će o izboru postavki na Vašem Internet pregledniku. Trajni kolačići omogućuju da se podaci prenesu na web server svaki put kada posjetite stranicu.
• Kolačići prve i treće strane
  • Kolačići prve strane (first-party cookies) - izdaje ih ova Internet stranica. Ovi kolačići služe za pravilan rad web stranice te za pamćenje Vaših preferenci na web stranici.
  • Kolačići treće strane (third-party cookies) su kolačići koji su postavljeni od strane druge web stranice ili usluge kao što je npr. YouTube. Nemamo pristup ni kontrolu nad ovim kolačićima. Trebate se konzultirati sa odgovarajućim pravilima o privatnosti tih trećih strana. Ako se nalazite u Europskoj uniji možete saznati više o tome kako treće strane koriste ove vrste kolačića na sljedećem linku: http://www.youronlinechoices.eu/.
• Neophodni i ostali kolačići
  • Neophodni kolačići su neophodni za rad naše web stranice i korištenje njegovih značajki i / ili usluga. Na primjer, omogućuju vam navigaciju po web stranici i mogućnost prijave u sigurna područja. Korištenjem ove Internet stranice automatski dajete privolu na uporabu neophodnih kolačića bez kojih web stranica ne može funkcionirati. To su PHPSESSID kolačići i _exp kolačići.
  • Kolačići za performanse prikupljaju informacije o tome kako posjetitelji upotrebljavaju našu web stranicu, na primjer, na koje stranice posjetitelji najčešće dolaze i ako dobiju poruke o pogreškama sa tih stranica. Ovi kolačići ne prikupljaju podatke koji identificiraju posjetitelja. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su anonimne. Koriste se samo za poboljšanje funkcioniranja ove web stranice.
  • Funkcionalni kolačići omogućuju našoj web stranici da pamti odabire i prilagodbe koje ste napravili tijekom posjeta i pružaju poboljšane osobne značajke. Na primjer, pamćenje promjena jezičnih postavki ili preferencije valute. Također se mogu koristiti kako bi se omogućilo trećim stranama kako bi pružili alate za društveno dijeljenje i zapamtili vaše željene usluge dijeljenja.
  • Marketing kolačići se koriste za praćenje posjetitelja preko web stranice. Svrha im je prikazati oglase koji su vama relevantni i zanimljivi, a time i više vrijedni za izdavače i oglašavače trećih strana.

Kolačići koji se koriste na ovoj Internet stranici:

• PHPSESSID
  • Kolačići s imenom PHPSESSID sadrže samo referencu na sesiju pohranjenu na web poslužitelju. Nijedan podatak nije pohranjen u korisnikovom pregledniku i ovaj kolačić može se koristiti samo na trenutnoj web stranici.
  • Kolačići prve strane - Ova internet stranica
  • Sesijski kolačić
• cc_cookie_accept
  • Kolačić koji se koristi za pamćenje postavki korisnika - prihvaćanje korištenja svih kolačića na ovoj internet stranici. Ovaj kolačić zna samo vaše zadnje postavke kolačića i ne odražava trenutačno stanje kolačića u vašem pregledniku.
  • Kolačići prve strane - Ova internet stranica
  • Sesijski / Trajni kolačić (ako ne prihvatite sve kolačiće onda je Sesijski kolačić, u suprotnom je Trajni kolačić sa trajanjem od 1 godine)
• cc_cookie_decline
  • Kolačić koji se koristi za pamćenje postavki korisnika - prihvaćanje korištenja samo neophodnih kolačića na ovoj internet stranici. Ovaj kolačić zna samo vaše zadnje postavke kolačića i ne odražava trenutačno stanje kolačića u vašem pregledniku.
  • Kolačići prve strane - Ova internet stranica
  • Sesijski / Trajni kolačić (ako prihvatite sve kolačiće onda je Sesijski kolačić, u suprotnom je Trajni kolačić sa trajanjem od 1 godine)
• exp_last_visit (1 godina), exp_last_activity (1 godina), exp_tracker (sesijski), exp_csrf_token (sesijski)
  • Razni kolačići koji počinju sa 'exp_'. To su kolačići postavljeni od strane našeg sustava za upravljanje sadržajem i sadrže podatke kao što su: kad ste posljednji put posjetili našu web stranicu, prethodne stranice koje ste pogledali, duljina sesije za prijavljenog korisnika, ID sesije... Ovim kolačićima se ne prikupljaju Vaši osobni podaci, oni se koriste samo za osnovnu funkcionalnost internet stranice. 'exp_last_visit' i 'exp_last_activity' pohranjuju samo informaciju datum/vrijeme vašeg posjeta. 'exp_tracker' prati zadnje 2 stranice koje ste posjetili tako da vas, ako je potrebno, možemo vratiti natrag na odgovarajuće stranice. 'exp_csrf_token' se koristi kod slanja formi na stranici, to je jedinstveni i nasumični niz brojeva i slova koji štite našu web stranicu od neželjene pošte.
  • Kolačići prve strane - Ova internet stranica
  • exp_csrf_token i exp_tracker su sesijski kolačići, ostalo su trajni kolačići
  • exp_limited trajanje 12h, ne prikuplja osobne podatke, služi samo za provjeru izdvojene novosti
  • exp_cart trajanje 24h, ne prikuplja osobne podatke, služi samo za identifikacijski broj vaše košarice
  • exp_notify_me, exp_rating_rated_0, exp_save_info Ovo su kolačići koji se koriste isključivo za komenare i ocjenu proizvoda
  • exp_shortlist_session_id Kolačić koji služi za dodavanje proizvoda na listu želja
• _ga (2 godine), _gid (1 dan), _gat (1 minuta), AMP_TOKEN (30 sekundi - 1 godina), _gac (3 mjeseca), __utma (2 godine), __utmb (30 minuta), __utmc (sesijski), __utmt (10 minuta), __utmz (6 mjeseci)
  • Ova web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Inc. ("Google"). Koristimo način intergracije koji anonimizira vašu IP adresu. Google Analytics koristi kolačiće za analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice (uključujući vašu IP adresu) prenose se i pohranjuju na Google poslužitelju u Sjedinjenim Američkim Državama. Google koristi ove informacije kako bi procijenio vašu upotrebu web stranice, pružajući izvješća o aktivnostima na web stranici za operatore web stranice. Google može prenijeti te podatke trećim stranama, ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrade podatke u ime Googlea. Google neće povezati vašu IP adresu s drugim podacima koje Google posjeduje. Pogledajte Google Pravila o privatnosti na sljedećem linku: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Google je razvio dodatak za preglednik kojim možete spriječiti korištenje vaših podataka za Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js). Možete ga preuzeti ovdje: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Kolačići prve strane - Ova internet stranica
  • Trajni kolačići
• __ncuid (1 godina)
  • Ova web stranica koristi DoubleClick, tvrtku za posluživanje oglasa u vlasništvu tvrtke Google Inc ("Google"). DoubleClick koristi kolačiće za prilagodbu oglasa vašim interesima za pregledavanje. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju naših web stranica (uključujući vašu IP adresu) prenose se na poslužitelj i pohranjuju. Ove se informacije upotrebljavaju za nagađanje vaših interesa da bi vam poslužili ciljano oglašavanje. Pogledajte pravila privatnosti usluge DoubleClick na sljedećem linku: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Na sljedećem linku možete isključiti prikupljanje Vaših podataka za personalizirano mrežno oglašavanje https://adssettings.google.com/anonymous?hl=en.
  • doubleclick.net: DSID, IDE
    ova internet stranica: __ncuid (1 godina)
  • Trajni kolačići
• Mailerlite kolačići (.mailerlite.com) mailerlite:webform:shown:454189 trajanje neograničeno, kolačić služe za mogućnost upisa korisnika na mailing listu.
• CloudFlare postavlja obvezni __cfduid kolačić. Ovaj kolačić nema nikakvog utjecaja na sigurnost na web mjestu, a CloudFlare ga koristi samo za whitelisting određenih korisnika kod sigurnosnih ograničenja.

Kako prihvatiti ili odbiti kolačiće

Uvijek možete blokirati upotrebu nekih ili svih kolačića koje koristimo na našoj web stranici, no to može utjecati na njenu funkcionalnost.

Okvir za postavke kolačića nalazi se na dnu ove stranice. Nakon odabira postavki, u svakom trenutku možete resetirati postavke kolačića također na dnu ove stranice.

Dodatno možete prihvatiti ili odbiti neke ili sve kolačiće prilagođavanjem postavki Vašeg preglednika. Na sljedećim linkovima možete pronaći informacije o tome kako promijeniti postavke za neke od najčešće korištenih web preglednika: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Opera. Neki preglednici Vam omogućuju surfanje u "anonimnom" načinu rada, ograničavajući količinu podataka postavljenih na vašem računalu i automatsko brisanje trajnih kolačića postavljenih na vaš uređaj kada završite sesiju pregledavanja. Postoje i mnoge aplikacije trećih strana koje možete dodati u preglednik da biste blokirali ili upravljali kolačićima. Možete i izbrisati kolačiće koji su prethodno bili postavljeni u vaš preglednik tako da odaberete opciju za brisanje povijesti pregledavanja i pritom uključite i opciju brisanja kolačića. Detaljnije informacije o kolačićima i podešavanje postavki preglednika možete pronaći na stranici www.allaboutcookies.org.

Ovom izjavom se obvezujemo da ćemo zaštititi privatnost korisnika, kupaca i posjetitelja naše web stranice i sigurnost osobnih podataka koje nam pružaju putem web stranice.

Ova obavijest opisuje vrstu informacija koje možemo prikupiti od vas kada posjetite našu web stranicu i objašnjava kako upotrebljavamo te podatke i korake koje poduzimamo da bismo ih zaštitili. Obavijest također opisuje izbore koje imate u vezi s prikupljanjem i korištenjem vaših podataka prilikom posjete našoj web stranici.

Koje informacije prikupljamo o vama i kako ih koristimo?

Općenito, možete posjetiti našu web stranicu bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. Ne prikupljamo osobne podatke o vama (kao što su vaše ime i pojedinosti o kontaktu) kada posjetite ovu web stranicu, osim ako dobrovoljno ne pošaljete podatke pomoću jednog od dostupnih obrazaca za određenu svrhu (kontakt obrazac, registracijski obrazac, obrazac za kupovinu, obrazac za upis na newsletter) i time date vašu privolu na prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka u navedene svrhe. Svi osobni podaci koriste se isključivo u svrhe radi koje su prikupljeni i za koje je dana privola. Privolu za obradu osobnih podataka mogu dati osobe s navršenih 16 godina ili više, dok za osobe mlađe od 16 privolu može dati roditelj ili skrbnik. Prikupljene podatke nećemo ni na koji način učiniti dostupnima neovlaštenim trećim osobama, osim u zakonom propisanu svrhu. Svi podaci se brišu nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, odnosno prestankom ugovornog odnosa, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.

Ovdje navodimo dodatne okolnosti u kojima ćemo Vaše informacije podijeliti sa ovlaštenim trećim stranama i dodatne svrhe za koje koristimo Vaše podatke:

Pružanje informacija Google Inc.
Google prikuplja informacije putem naše upotrebe usluge Google Analytics na našoj web stranici. Google koristi ove informacije, uključujući IP adrese i podatke iz kolačića, u više svrha, kao što je poboljšanje usluge Google Analytics. Informacije se dijele s Googleom na anonimnoj osnovi. Da biste saznali više o tome koje informacije Google prikuplja, kako upotrebljava te informacije i kako kontrolirati informacije poslane Googleu, pogledajte stranicu partnera Googleovih pravila o privatnosti. Možete se isključiti iz usluge Google Analytics tako da instalirate sljedeći dodatak pregledniku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook pixel
Web stranica koristi Facebookov Pixel praćenja konverzija. Na ovaj način možemo pratiti klikove za facebook oglase i učinkovitost oglasa za potrebe statistika i istraživanja tržišta. Prikupljene podatke Facebook pohranjuje i procesira (više o politici upotrebe podatka možete pronaći na ovom linku: https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebook Pixel praćenje konverzija omogućuje Facebooku i njegovim partnerima da Vama prikazuju oglase na i izvan Facebooka. U tu svrhu, na Vašem računalu se pohranjuje kolaćić. (Ukoliko želite otkazati Vašu suglasnost, to možete napraviti na ovom linku: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/).

Računovodstvo
Podijelimo podatke s našim računovođama za porezne svrhe. Na primjer, dijelimo fakture koje izdajemo i primamo kod naših računovođa u svrhu popunjavanja poreznih prijava i računa na kraju godine.

Vrste osobnih podataka koji se obrađuju

Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem kontakt obrasca su: ime i prezime i e-mail, telefon, tvrtka.
Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem Vaše prijave na newsletter su: e-mail adresa.
Osobni podaci koji se prikupljaju temeljem registracijskog obrasca i obrasca za kupovinu: e-mail, ime i prezime, tvrtka, oib, ulica i kućni broj, mjesto i poštanski broj, država, broj telefona.

Informacije koje se automatski prikupljaju na našoj web stranici

Automatski prikupljamo informacije u log datotekama poslužitelja, kao što je vaša IP adresa, vrsta preglednika, stranice za preusmjeravanje / izlazak i operativni sustav. Koristimo ove informacije kako bismo upravljali našim web stranicama i našim tehničkim rješenjima, razumjeli kako se posjetitelji kreću kroz našu web stranicu i usluge te da poboljšamo vaše iskustvo dok koristite naše web stranice i usluge.

Pristup i ažuriranje vaših osobnih podataka

Naš korisnik u svakom trenutku ima sljedeća prava:

• pravo na pristup podacima i uvid u podatke
• pravo na informiranost o obradi osobnih podataka
• pravo na prenosivost podataka
• pravo na povlačenje privole
• pravo na podnošenje prigovora
• pravo na ispravak i promjenu osobnih podataka u slučaju ako su podaci nepotpuni ili netočni
• pravo na brisanje u slučajevima kao što su prestanak svrhe obrade, povlačenje privole ili u slučaju podnošenja prigovora

Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, kontaktirajte nas putem kontakt forme na našoj web stranici (odnosno na e-mail prodaja@zebra.hr). Također nas možete konktatirati i putem slanja pošte na našu adresu koja je navedena na web stranici.

Sigurnost vaših osobnih podataka

Predani smo poduzimanju odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog ili nezakonitog postupanja s njima i od njihovog slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Prilikom davanja vaših osobnih podataka putem naše web stranice, ove se informacije šalju putem interneta sigurno pomoću visokokvalitetnih šifriranja i spremaju na naše sigurne servere koji se nalaze u EU.